Preguntas frecuentes

Bebidas y bienestar FAQs 

Encuentra respuestas claras sobre nuestras bebidas, ingredientes, nutrición y beneficios para el bienestar, para que puedas tomar decisiones saludables e informadas con confianza.

¿Cuánta cafeína tiene cada lata?  

Cada lata de 473 ml (16 fl oz) contiene 200 mg de cafeína.

¿Tiene azúcar?  

No. 3D Energy es cero azúcar y no contiene colorantes artificiales.

¿Qué ingredientes energéticos contiene?  

Un blend con taurina, ginseng panax, L-carnitina tartrato, glucuronolactona, inositol y guaraná, además de vitaminas B3, B5, B6 y B12.

¿Qué sabores hay disponibles?  

Strawberry Lemonade, Blueberry Mist y Watermelon Grape. Si no sabes cuál elegir, prueba el Pack Mix con los tres sabores.

¿Quién no debería consumirla?  

No se recomienda para niños, mujeres embarazadas o en periodo de lactancia, ni personas sensibles a la cafeína. No la mezcles con bebidas alcohólicas y no excedas el consumo indicado en la etiqueta. Si tienes alguna condición de salud, consulta con tu médico.

¿Es un producto original?  

Sí. 3D Energy es importada oficialmente al Perú por VERSUS PERÚ S.A.C.

¿Cómo debo conservarla?  

En un lugar fresco y seco, lejos del sol. Para disfrutarla mejor, sírvela bien fría.

 Compras y pagos 

¿Qué medios de pago aceptan?  

Todos los medios de pago que aparecen en el checkout de la tienda. Los pagos se procesan en pasarelas seguras.

¿Emiten boleta o factura?  

Sí. Puedes elegir boleta o factura electrónica al momento de tu compra y la recibirás en tu correo.

¿Venden por mayor o para negocios?  

Escríbenos por WhatsApp y te contamos las condiciones para empresas, gimnasios y distribuidores.

 Envíos 

¿Hacen envíos a todo el Perú?  

Sí. En Lima tenemos entrega el mismo día en distritos seleccionados (comprando antes de las 12:00 p.m.) y entrega estándar al día hábil siguiente. A provincias, el plazo es de 2 a 5 días hábiles. Revisa el detalle en nuestra política de Despachos.

 Cambios y devoluciones 

¿Puedo devolver un producto?  

Sí, dentro de los 3 días calendario posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin abrir y en su empaque original. Revisa las condiciones en nuestra política de Devoluciones y Cancelaciones.

¿Qué hago si recibí un producto incorrecto o dañado?  

Repórtalo dentro de los 2 días calendario posteriores a la entrega por WhatsApp, con fotos del producto recibido.

 ¿No encontraste tu respuesta? 

¿No encontraste tu respuesta?  

WhatsApp: (+51) 977 973 558
Correo: servicioalcliente@tecperu.pe